Jeśli to nie oprogramowanie, to uszkodzony / "wytarty" przycisk cue. W tym modelu o ile pamiętam zastosowano najzwyklejsze microswitche 5x5mm:
tak więc ani z wymianą, ani z dostępnością owych switchów nie ma najmniejszego problemu
Do wymiany, najlepiej od razu też ten pod przyciskiem play/pause
pozdro!