Witajcie Clubbersi. Po krótkiej, ale jakże niekomfortowej przerwie (przede wszystkim dla Was)
wracamy! Początek awarii miał miejsce w sobotę około godziny 12:30 i głównie był spowodowany fatalną postawą ovh.pl, czyli naszej serwerowni.
Konkretniej:
Sobotnie południe - zablokowany został nasz serwer i zostaliśmy zobowiązani do wprowadzenia niezbędnych poprawek na dysku. Aby wprowadzić te poprawki musieliśmy się zalogować specjalnym hasłem, które zostało wysłane do naszego administratora serwera.
Nasz admin serwera, (Artur
) który był na urlopie nie mógł odczytać hasła ponieważ nie miał zasięgu sieci 3G.
W sobotę wieczorem Bartek wysłał informację, aby ekipa z ovh wysłała hasła na jego mail, ponieważ wspomniany admin nie może odebrać maila z hasłem.
Długo czekaliśmy na hasło, dopiero po telefonie je otrzymaliśmy. Po wprowadzeniu niezbędnych poprawek, poprosiliśmy serwerownie, aby odblokowali nam serwer i niestety też trzeba było czekać kilkanaście godzin na ich reakcje (pomógł dopiero kolejny telefon).
Tak więc jak widzicie sprawa nie wygląda ciekawie. W zasadzie naszej winy tutaj mało i dlatego też tak szczegółowo opisałem powyższą sytuację.
Wyciągnęliśmy pewne wnioski na przyszłość, które posłużą jako dodatkowa lekcja, dlatego też gwarantujemy, iż takie problemy jak ten nie będą mieć już miejsca. W imieniu całej administracji forum chciałbym przeprosić wszystkich za tę przerwę w działaniu 4Clubbers. Miłego i owocnego korzystania Clubbersi!
